安信游景区多商户多业态管理系统，是安信游技术针对智慧景区打造的全链路管理方案，以“景区多业态应用中台”为核心枢纽，串联游客服务、商户运营、外部系统对接与数据沉淀，覆盖景区多商户、多业态的全流程管理需求。

一、核心：景区多业态应用中台

中台是系统的“大脑”，聚合8大核心管理模块，实现多业态的统一管控：

产品管理：标准化管理景区内门票、酒店、餐饮、零售等全业态产品信息，统一SKU规则；

内容管理：统筹景区宣传物料、业态介绍等内容，支撑游客端的信息展示；

订单管理：集中处理跨业态订单的创建、支付、退改流程，打通各业态订单数据；

营销管理：提供优惠券、满减等工具，支持多商户联合营销活动的策划与落地；

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会员管理：沉淀跨业态游客会员数据，实现积分、权益的统一管理与跨商户复用；

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系统管理：负责权限配置、流程设置等基础运维，适配不同商户的运营需求；

统计报表：生成交易、客流、商户绩效等多维度报表，直观呈现经营状态；

业态结算：自动化完成多商户间的分润对账，降低人工结算成本。

二、两端联动：覆盖游客与商户场景

1.游客服务端：简化游玩全流程

一站预订：支持门票、酒店、餐饮等多业态产品的一站式线上预订；

一码游园：凭单个二维码完成票券核验、项目体验、消费核销，减少繁琐操作；

智慧营销：接收中台推送的优惠活动，获取专属福利；

智慧服务：享受在线咨询、服务预约等便捷体验。

2.商户核销端：提升运营效率

票券核销：快速核验游客的各类票券（门票、项目票等）；

扫码收款：支持线下消费的扫码支付，同步关联订单数据；

代客下单：帮到店游客现场创建订单，提升服务灵活性；

订单查询：实时查看本店订单明细，掌握实时经营动态。

三、外部对接：打通全生态链路

系统通过API接口实现多系统联动：

内部业态系统：对接票务、酒店PMS、餐饮、零售、停车等商户自有系统，统一数据流转；

外部分销渠道：连接OTA/旅行社等平台，实现产品同步、订单回传，拓展销售半径。

四、数据沉淀：支撑精细化运营

系统全链路数据会同步至“景区大数据”模块，输出客流趋势、业态营收占比、游客消费偏好等分析结果，为景区运营方提供决策依据。

发布于：湖南省